Jako profesjonalny sklep z dużymi ambicjami, dążący do najwyższej jakości obsługi zamówień i pełnego zadowolenia naszych Klientów, przystępujemy do następujących zobowiązań:

1. Sprzedajemy tylko i wyłącznie oryginalne karty Pokemon TCG.

Uważamy, że w tym hobby i ogólnie branży kolekcjonerskiej nie ma ważniejszej kwestii. Tylko oryginalne karty i koniec. Nie akceptujemy podróbek i walczymy z nimi przy każdej możliwej okazji. Wszystkie sprzedawane przez nas karty pochodzą z oficjalnych (polskich i zagranicznych) dystrybucji. Dodatkowo, każda karta jest weryfikowana dwukrotnie - przy przyjmowaniu na stan sklepu oraz bezpośrednio przed wysyłką/wydaniem Klientowi. Doświadczenie zdobyte przy weryfikacji ponad 100 000 kart pozwala wykluczyć dopuszczenie do obiegu jakichkolwiek podróbek.
Dodatkowo, z chęcią przystępujemy do wszelkich inicjatyw propagujących obrót jedynie oryginalnymi kartami.

2. Rzetelnie określamy i oznaczamy stan kart.

Zdecydowana większość kart dostępnych w naszym sklepie jest w stanie fabrycznym, zapakowana w koszulkę ochronną bezpośrednio po wyjęciu z boostera. W 10-stopniowej skali, stosowanej np. przez PSA, stan kart fabrycznych obejmuje noty MT10 (Mint) oraz NM9 i NM8 (Near Mint). Stan fabryczny może obejmować niewielkie wady fabryczne, jak whitening czy słabe wycentrowanie karty względem ramki.
Karty nowe, nieużywane, jednak z istotniejszymi wadami produkcyjnymi oznaczamy oddzielną kategorią, choć najczęściej takich kart po prostu nie sprzedajemy.
Karty o znacznej wartości, polskie lub po prostu wiekowe dopuszczamy do sprzedaży również w stanach niższych niż NM8, jako używane, o czym wyraźnie informujemy w tytule danej karty, w jej opisie oraz w tabeli cech karty. Dla kart używanych stosujemy noty od NM7 do EXC6 i EXC5 (Excellent). Z określaniem stanu kart wiąże się kolejny punkt naszych zasad.

3. Zamieszczamy rzeczywiste zdjęcia wszystkich kart o wartości >100 zł, polskich oraz używanych.

Każda karta wyceniona na co najmniej 100 zł, polska lub w stanie używanym posiada co najmniej dwa rzeczywiste zdjęcia: awersu (frontu) i rewersu (tyłu) wstawione do galerii produktu. Karty o wartości ponad 500 zł mają tych zdjęć co najmniej 6, ze szczególnym uwzględnieniem rantów i narożników. W związku z tym dla każdej karty z indywidualnymi zdjęciami tworzymy oddzielny produkt, aby Klient miał wybór, którą i jak dokładnie wyglądającą wybiera.

4. Przesyłki pakujemy, wymawiając dwa zaklęcia branży logistycznej: "zrób jak dla siebie" oraz "kurier będzie rzucał".

Niektórzy górnolotnie nazywają to pancernym pakowaniem, dla nas to standard wymagany od siebie i oczekiwany od innych:
karta --> koszulka ochronna --> toploader usztywniający --> folijka zbiorcza unieruchamiająca --> folia bąbelkowa amortyzująca --> wypełniacz zapobiegający przesuwaniu --> dopasowane pudełko kartonowe o gramaturze 360 g/m² --> naklejka firmowa jako plomba --> foliopak przeciw zabrudzeniom i wilgoci.
Łącznie 8 solidnych zabezpieczeń dla każdej karty.

5. Wysyłamy w 24h od zakupu!

Zależy nam, abyś zakupione karty otrzymał/a jak najszybciej, dlatego wszystkie zamówienia opłacone:

• do godziny 10:00 w dniu roboczym - wysyłamy jeszcze tego samego dnia!
• po godzinie 10:00 w dniu roboczym - wysyłamy tego samego lub w kolejny dzień roboczy;
• w soboty, niedziele i święta - wysyłamy w najbliższym dniu roboczym.